Verzendbeleid

Verzendbeleid HLTY

1. Leveringsgebied HLTY richt zich momenteel uitsluitend op leveringen binnen Nederland. Bestellingen met een afleveradres buiten Nederland kunnen op dit moment helaas niet worden verwerkt.

2. Verwerkingstijd Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. In de regel wordt uw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen gereedgemaakt voor verzending.

3. Levertijden De opgegeven levertijden op de website zijn indicatief.

Omdat HLTY werkt met een gecureerd assortiment van eigen producten en hoogwaardige partners, kan de levertijd variëren per producttype.

Wij doen ons uiterste best om de indicatieve levertijd te halen, maar zijn hierbij mede afhankelijk van onze logistieke partners.

4. Verzendkosten De verzendkosten worden duidelijk weergegeven in de checkout voordat u de betaling definitief maakt. Deze kosten kunnen variëren op basis van het gewicht van de bestelling of de gekozen verzendmethode.

5. Track & Trace Zodra uw pakket is overgedragen aan onze bezorgpartner, ontvangt u per e-mail een Track & Trace-code. Hiermee kunt u de status van uw zending en de verwachte bezorgtijd volgen.

6. Onjuist Adres De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste aflevergegevens. Indien een pakket niet kan worden afgeleverd door een foutief adres, zijn de kosten voor een herhaalde verzending voor rekening van de klant.

7. Beschadiging bij Ontvangst Controleer uw pakket direct bij ontvangst. Indien het pakket of de producten beschadigd zijn, verzoeken wij u dit binnen 48 uur na ontvangst te melden via info@hlty.shop, bij voorkeur met foto’s van de schade.